ISO 9001

Il nostro supporto altamente specializzato

per certificare la qualità dei processi della tua Azienda

La norma ISO 9001 è una raccolta di requisiti di buona gestione aziendale, che qualsiasi società o ente – pubblico o privato che sia – può volontariamente adottare come proprio modello di riferimento, con l’obiettivo di migliorare l’efficacia e l’efficienza dei propri processi organizzativi e gestionali. Si ispira al modello PDCA – Plan, Do, Check, Act – o ciclo di Deming dal suo ideatore William Edwards Deming.

La certificazione ISO 9001 è l’ultimo atto – che prevede il coinvolgimento di un ente terzo e indipendente – di un iter articolato che prevede la rivisitazione dei processi aziendali oggetto di certificazione, la loro schematizzazione in procedure che definiscono fasi, modalità e responsabilità e la conseguente implementazione di un sistema di gestione per la qualità, focalizzato sulla soddisfazione del cliente.

CONSULENZE ISO
propone un metodo consolidato: dalle analisi preliminari, all’ottenimento della certificazione

CONSULENZA IN 5 FASI

ANALISI DI PROCESSO

Acquisizione di dati sulla gestione dei processi aziendali e analisi dell’eventuale gap rilevato rispetto al requisito ISO 9001 interessato; proposta di soluzioni atte a colmare il gap; schematizzazione delle procedure e della modulistica correlata, basata sui dati rilevati e sulle azioni migliorative concordate.

ATTUAZIONE DEL SISTEMA

Assistenza e formazione “in itinere” del Responsabile Qualità individuato dall’azienda; eventuale copertura del ruolo di Responsabile Qualità; formazione del personale sulla applicazione delle procedure definite.

AUDIT INTERNI

Esecuzione di un audit interno previsto dalla norma ISO 9001 e valutazione del grado di implementazione del sistema di gestione per la qualità in vista dell’esame di certificazione.

RIESAME DELLA DIREZIONE

Supporto nella effettuazione del riesame della direzione: è la fase in cui si riesamina il sistema per assicurarsi della sua idoneità alla norma ISO 9001 e della sua adeguatezza ed efficacia alla realtà aziendale; supporto nella formulazione di obiettivi di miglioramento.

ASSISTENZA ALLA CERTIFICAZIONE

Supporto nella scelta dell’ente di certificazione e nella istruzione della domanda di certificazione; presenza durante l’audit di certificazione e nella risoluzione di eventuali rilievi emersi.

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Servizi

La tua Azienda ha bisogno di supporto per gli audit annuali di sorveglianza o ricertificazione?

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I nostri consulenti altamente specializzati sono sempre disponibile via email, telefono, conference call, per assicurare alla tua Azienda un supporto costante, attraverso i canali digitali.